Все повече фирми за бързи кредити като MiniZaem.bg освен, че предлагат все по-изгодни условия за клиентите си по кредитните си продукти, но също така и се стараят да наградят своите лоялни клиенти за добросъвестността им. Факт е, че на този етап само по-големите фирми в сектора предлагат такива бонуси, но одобрението от страна на клиентите към този жест на компаниите ще мотивира и останалите кредитни организации да последват примера в бъдеще.
Програмите за бързи кредити носят различни имена.
В някои компании фигурират като ВИП програма, в други програма за лоялни клиенти или просто бонус програма. Идеята на всички обаче е да стимулират клиентите да продължат да се доверяват на услугите на съответната фирма. За отличаването на един клиент като лоялен има различни критерии, но като цяло се взима предвид броят на кредитите и размерът им. Естествено става дума за погасени кредити или изцяло или в определен процент. Също така се очаква и лоялните клиенти да не са с негативно кредитно досие. Последното така или иначе е условие за получаване на заем.
Самите програми са структурирани по различен начин. Някои са организирани по най-простия подход – само с материални подаръци или само с отстъпки от следващ кредит. Други пък комбинират двата типа бонуси, като може да има разработена и скала с точки, по които клиентът да следи какви права може да получи за лоялността си. Допълнителни точки може да носи и възможно най-бързото погасяване на кредита.
Сред материалните подаръци, които клиентите имат възможността да получат, са широк кръг продукти. Те варират от миниатюрни брандирани рекламни сувенири като шапки, чадъри, чаши, ножчета, сакове, флаш памет, тример, стойка за телефон за кола до по-големи машини като бормашини, камери, хлебопекарни, мини хладилник и мини фурна, телевизор и др. Интересното е, че се предлагат дори и такива артикули като детско столче за кола, детска количка, детска кукла и др. по-нестандартни подаръци.
Някои фирми за бързи кредити предоставят и специални клубни карти
С тези клубни карти може да се пазарува на преференциални цени в партньорски обекти. Така клиентите на кредитната организация могат да се възползват от предварително договорени отстъпки от цените на продукти и услуги, като например: спортни и фитнес зали; магазини за дрехи и аксесоари; зареждане на гориво; строителни материали; ресторанти; дентални услуги; магазини за черна и бяла техника; обзавеждане и аксесоари за дома и офиса; медицински центрове; козметични центрове; ваканции; химическо чистене и чистене на дома и офиса; стоки и аксесоари за колата и др. Това на практика си е сериозно спестяване, което носи допълнителни бонуси на клиентите. Отстъпките варират между 10% и 40% за различните опции. За да могат да се възползват от всички тези бонуси, клиентите трябва да представят своята клиентска карта в съответния търговски обект.
Някои от фирмите за бързи кредити са разработили подробна схема за информиране за събраните от програмата точки и бонуси.
Това може да стане чрез специален клиентски телефон, имейл или пък чрез персоналния си профил в системата на фирмата. В общите условия на тези фирми са описани подробно изискванията за участие в програмата за лоялни клиенти. Самите условия могат да бъдат намерени на сайта на кредитната организация.
За потребителите на бързи кредити са особено атрактивни не толкова материалните подаръци, колкото отстъпките от такси и лихви по следващи кредити.
Отстъпките могат да се трупат и по специално издадена карта под формата на точки. В зависимост от натрупаните точки тези отстъпки варират. Те обаче правят кредитите много по-изгодни за клиентите, защото намаляват годишния процент на разходите, което всъщност означава, че кредитът става по-евтин.
Консултиране относно натрупаните точки и бонуси е възможно да бъде получено и в офис на съответната фирма за бързи кредити или пък при домашно посещение на вашия кредитен консултант (някои фирми предлагат и тази опция). При всички случаи при кандидатстване за нов кредит ще ви бъде предложена опцията да се възползвате от отстъпките, ако сте стигнали това ниво в програмата.
Програмите за лоялност се разработват с цел компанията да „се отплати” по някакъв начин на своите клиенти за „верността”. Затова клиентите приемат с позитивно отношение тези бонуси и продължават да избират продуктите и услугите на съответната компания. Добре разработените такива програми всъщност имат и много добър ефект за самата компания, защото се стимулират допълнително продажбите. Когато става дума за кредити, за клиентите е много важно да видят у своя кредитор такова лично и индивидуално отношение, защото особено в този сектор доверието е най-важно.